Умови бронювання

Правила бронювання карткою

Уся інформація про Вашу платіжну картку передається лише процесінговому центру в зашифрованому вигляді і не доступна іншим особам включаючи адміністрацію Interconto. Платіжний сервіс і адміністрація готелю отримує лише інформацію про результат транзакції.

Використання чужої картки або її реквізитів без згоди на це її власника є шахрайством та переслідується законом. При виконанні платіжних операцій фіксується інформація, яка може бути використана для розкриття шахрайства, а також для доведення неправомірних дій.

Умови анулювання замовлення

Для уникнення штрафних санкцій, у розмірі одної доби від вартості номера - включаючи ПДВ, індивідуальним клієнтам слід відмінити бронь до 12 години, місцевого часу, за 2 дні до дати прибуття, а групам за 7 днів до дати прибуття. Ануляцію броні можна здійснити по телефону, факсом або електронною поштою.

Правила гарантування замовлення

Всі замовлення потребують гарантію або завдаток. До методів, які використовуються для гарантування броні належить: кредитна картка або завдаток визначений туристичним агентом або фірмою. Гарантовані бронювання проводяться до обіду перед запланованим заїздом.

Групове заселення

Бронювання чотирьох і більше кімнат потрібно робити завчасно. Для бронювання групових заїздів, будь ласка, звертайтеся до менеджера готелю за такою адресою: info(at)lioncastle.lviv(dot)ua В полі «предмет» вкажіть «група».

Заселення з домашніми улюбленцями

Поселення з тваринами дозволяється за додаткову оплату.

Додаткові місця

Додаткове розкладне ліжко можливе з доплатою у розмірі 100 грн за добу. Дітям до 10 років ця послуга надається безкоштовно.

Харчування

Ціни вказані з урахуванням сніданку.

Контактна інформація

ТзОВ "Замок лева"
79018, м. Львів, вул. Городоцька 104
тел/факс (032) 297-15-63
e-mail: info(at)lioncastle.lviv(dot)ua
р/р 260090130228 в ПЛФ ВАТ "КРЕДОБАНК"
МФО 325365 ЗКПО 32182306,