Условия бронирования

Условия бронирования карточкой

Вся информация о Вашей платежную карту передается только процессинговом центра в зашифрованном виде и не достуна другим лицам включая администрацию Interconto. Платежный сервис и администрация отеля получает лишь информацию о результате транзакции.

Использование чужой карточки или ее реквизитов без согласия ее владельца является мошенничеством и преследуется законом. При выполнении платежных операций фиксируется информация, которая может быть использована для раскрытия мошенничества, а также для доказательства неправомерных действий.

Условия аннулирования заказа

Во избежание штрафных санкций в размере стоимости одних суток проживания в забронированном номере, включая НДС, индивидуальным клиентам следует осуществлять отмену брони до 12 часов по местному времени за 2 дня до предполагаемой даты прибытия, а группам - за 7 дней до даты прибытия. Аннуляцию брони можно провести по телефону, факсом либо электронной почтой.

Правила гарантирования заказа

Для гарантирования заказа необходимо внести предоплату. С этой целью можно воспользоваться кредитной карточкой или, в случае осуществления заказа туристической компанией, провести предоплату по безналичному расчету.

Заказ для групп

Бронирование 4-х и больше номеров следует осуществлять заблаговременно.Для группового бронирования, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру отеля: info(at)lioncastle.lviv(dot)ua В поле "subject" укажите "группа".

Размещение с домашними питомцами

Размещение с домашними питомцами возможно за дополнительную оплату и при условии соблюдения ими правил проживания в отеле. На территорию ресторана доступ с животными воспрещен.

Дополнительные места

Проживание на дополнительном месте (дополнительная кровать или место на диване) возможно с доплатой в размере 100 гривен в сутки. Детям до 10 лет эта услуга предоставляется бесплатно.

Питание

Цены указаны с учетом завтраков на каждое основное и оплаченное дополнительное место.

Контактная информация

ООО "Замок льва"
79018, м. Львов, ул. Городоцкая 104
тел/факс (032) 297-15-63
e-mail: info(at)lioncastle.lviv(dot)ua
р/р 260090130228 в ПЛФ ОАО "КРЕДОБАНК"
МФО 325365 ОКПО 32182306,